Компания МТС предлагает своим клиентам выгодные условия использования мобильной связи. Каждый клиент имеет возможность подключить большой перечень услуг и с легкостью им управлять. Многие пользуются МТС долгое время и хотят, чтобы их номер всегда оставался активным. Иногда случаются ситуации, когда сим-карта может быть заблокирована или утеряна. Для восстановления можно воспользоваться разными видами операций. Например, сделать дубликат сим карты МТС.
Как деактивировать карту и подтвердить свой номер?
Часто бывают случаи, при которых отсутствует возможность доступа к мобильному номеру. Вначале нужно ее заблокировать, чтобы никто не мог воспользоваться средствами на счету. Далее выполняется перечень действий, позволяющих заново активировать номер и продолжать его использование.
Мы создали отдельную статью, чтобы рассказать Как заблокировать сим карту МТС.
Перед тем как сделать дубликат сим карты МТС, нужно пройти процесс идентификации, который нужен для подтверждения личности владельца номера. Он состоит из таких действий.
- Необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов МТС.
- Взять паспорт и ответить на один из трех вопросов.
- Упростить процесс идентификации поможет наличие PUK кода, который указан на стартовом пакете.
В перечень специальных вопросов входят:
- Данные о двух номерах, на которые совершались звонки.
- Информация о точке доступа APN.
- Сумма последней операции пополнения счета.
- Дата последней совершенной с номера операции.
- Состояние текущего счета.
Когда происходит утеря номера, многие спрашивают, можно ли сделать дубликат сим карты МТС? Выполнить это очень просто. Обязательно нужно вначале совершить блокировку, воспользовавшись интернет-справочником или обратившись в контакт-центр МТС. Это поможет сохранить средства и пользоваться ими в будущем, при восстановлении мобильного номера.
Как происходит процесс восстановления?
Перед тем как получить дубликат сим карты МТС, необходимо подтвердить, что клиент является ее владельцем. После этого выполняются такие действия:
- Подается заявка на восстановление через контакт-центр МТС или на официальном сайте оператора.
- После рассмотрения запроса и подтверждения данных, клиенту выдается новая сим-карта, полностью соответствующая прежней. На ней сохраняются подключенные услуги и баланс счета.
Получить дубликат сим карты МТС в Украине, еще можно в центрах продаж и обслуживания клиентов или салонах-магазинах МТС. Для этого не нужно подавать заявку и иметь при себе документы. Для тех, кому необходимо знать, как делается дубликат сим карты МТС в Украине, на сайте представлено видео. В нем подробно рассказывается, что делать при утере номера.